Algemene Voorwaarden Art By Mandy
Welkom bij Art By Mandy! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld op basis van de modelvoorwaarden van Stichting WebwinkelKeur en zijn bedoeld om onze samenwerking zo soepel mogelijk te laten verlopen. Lees ze gerust door!
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden verstaan wij onder:
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Art By Mandy.
Ondernemer: Art By Mandy, gevestigd aan Gele Ring 102, 1567 GJ Assendelft.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij wij producten of diensten via onze webshop aanbieden en jij deze op afstand bestelt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor jou als consument om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Art By Mandy
Gele Ring 102
1567 GJ Assendelft
Nederland
T: (06) 12 11 69 15
E: mewaart@hotmail.com
KvK: 92342272
BTW: NL004949014B86
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou en Art By Mandy. We zorgen dat je deze voorwaarden vooraf kunt inzien en sturen ze op verzoek gratis toe.
Artikel 4 – Het aanbod
Onze aanbiedingen zijn duidelijk en volledig. We vermelden altijd de prijs, eventuele verzendkosten en andere belangrijke informatie. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden aangepast.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra jij je bestelling bevestigt en wij deze bevestiging hebben ontvangen. We zorgen voor een veilige en betrouwbare afhandeling van je betaling en bestelling.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te herroepen zonder opgave van reden. Je kunt dit doen via het modelformulier of een andere duidelijke melding. Na herroeping stuur je het product terug, mits het in originele staat is.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, betalen wij het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug, mits we het product terug hebben ontvangen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Sommige producten, zoals gepersonaliseerde kunstwerken, kunnen van het herroepingsrecht worden uitgesloten, mits dit duidelijk vermeld is.
Artikel 9 – De prijs
De prijzen op onze website zijn inclusief btw en worden niet zomaar gewijzigd. Bij schommelingen op de markt kunnen prijzen variëren, maar we houden je hiervan op de hoogte.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van kwaliteit. Mocht er iets mis zijn, neem dan contact met ons op binnen 2 maanden na ontdekking.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
We zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, meestal binnen 30 dagen. Bij vertraging informeren we je direct. Het risico van beschadiging ligt bij ons tot het moment van levering.
Artikel 12 – Duurtransacties: opzegging en verlenging
Bij abonnementen of langdurige overeenkomsten kun je deze opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Heb je een klacht? Laat het ons weten! We behandelen je klacht binnen 14 dagen en streven naar een goede oplossing.
Artikel 15 – Geschillen
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur via de rechter opgelost.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden worden schriftelijk vastgelegd en mogen niet nadelig zijn voor jou als consument.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig bij je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!
Hartelijke groet,
Het team van Art By Mandy